Condizioni di vendita

Scopo del presente documento

Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito "Condizioni Generali") disciplinano la vendita ai consumatori finali (di seguito "Clienti") dei prodotti commercializzati da Dressai attraverso l'area dedicata del sito internet www.dressai.com seguendo le procedure riportate all'interno del medesimo tra Dressai e i Clienti, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

I prodotti potranno essere commercializzati attraverso il sito internet www.dressai.com unicamente in Italia.

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per consumatore finale si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

I Prodotti sono commercializzati da Dressai di Cristiana Fonso, con sede in Piazza Giovanni Antonio Bazzi 2, Milano - P.Iva 07993040968.

Per ogni informazione inerente le presenti Condizioni Generali e/o gli acquisti effettuati sulla base delle medesime gli interessati potranno compilare l'apposito modulo di richiesta assistenza nell'area Guida del sito www.dressai.com. (di seguito il "Sito").

 

Modalità di conclusione del contratto

Le informazioni ed i dettagli contenuti nell'area riservata all'e-commerce sul sito www.dressai.com non devono essere considerate offerte: esse costituiscono semplicemente un invito rivolto ai Clienti a concludere affari attraverso l'inoltro di proposte di acquisto.

La proposta di acquisto dei Prodotti viene formulata dal Cliente al momento dell'invio del modulo d'ordine in formato elettronico che il Cliente dovrà compilare e confermare nella schermata di riepilogo d'ordine.

È prevista la facoltà per il Cliente di indicare un luogo di spedizione diverso da quello riportato nella compilazione dei propri dati anagrafici.

Una volta inviato definitivamente il modulo d'ordine, viene visualizzata una pagina riepilogativa dell'ordine ed inviata una e-mail di conferma della ricezione dell'ordine.

Con l'invio del modulo d'ordine il Cliente accetta che l'eventuale contratto di acquisto sarà regolato dalle presenti Condizioni Generali.

Pertanto tutti gli ordini sono soggetti all'accettazione da parte diDressai, che si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso a qualsiasi proposta d'ordine nel caso in cui:

  • i dati forniti dal Cliente al momento della compilazione del modulo d'ordine siano incompleti o non corretti;
  • il Cliente non sia qualificabile come consumatore finale o non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento;
  • i Prodotti ordinati non siano disponibili. A tal fine Dressai non sarà ritenuta responsabile per variazioni della disponibilità di alcuni Prodotti. Qualora solo parte dei Prodotti ordinati non siano disponibili e non sussistano altre cause che possono legittimare la mancata accettazione della proposta d'ordine, Dressai dar` seguito alla proposta d'ordine limitatamente ai Prodotti disponibili.

Nei casi sopra indicati, Dressai provvederà ad informare il Cliente tramite posta elettronica che la proposta d'ordine non è stata accettata (in tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto non è concluso. In tal caso, Dressai rimborserà al Cliente eventuali somme già versate da quest'ultimo.

Il contratto di acquisto tra il Cliente e Dressai si concluderà unicamente nel momento in cui l'ordine del Cliente è accettato da Dressai.

Prezzi e condizioni di pagamento

I prezzi di vendita dei Prodotti, le spese di spedizione e le modalità di pagamento sono quelle riportate nel sito e sono espressi in Euro.

I prezzi di vendita dei Prodotti includono l'IVA ma non includono le spese di spedizione, che si aggiungeranno all'importo totale dovuto.

Dressai si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento. In nessun caso Dressai potrà essere ritenuto responsabile per eventuali variazioni di prezzo.

Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti acquistati con le seguenti modalità:

Carta di credito on line: pagamento con carta di credito Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners. I pagamenti con Carta di credito vengono gestiti direttamente dai server sicuri di Paypal, per questo motivo Dressai non viene a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del Cliente. Una volta ricevuto l'ordine, Dressai effettuerà una richiesta di pre-autorizzazione sulla carta di credito del Cliente per assicurarsi che quest'ultimo disponga di fondi sufficienti per completare la transazione. Le carte di credito saranno soggetto ad accertamenti ed autorizzazioni da parte dell'ente emittente delle stesse. Dressai non sarà responsabile di eventuali mancate autorizzazioni da parte dell'ente in questione. Una volta concluso il contratto ai sensi del superiore articolo 2, l'addebito sulla carta di credito sarà definitivo.

Modalità di spedizione dei prodotti

I Prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna scelto dal Cliente tra le varie opzioni riportate nel Sito.

Le spese di trasporto sono a carico del Cliente, e possono variare in base al servizio di consegna prescelto.

In caso di ritardi di spedizione derivanti da cause indipendenti dalla volontà di Dressai, il Cliente sarà tempestivamente avvisato dal servizio clienti di Dressai.

Le spedizioni vengono effettuate solo sul territorio italiano.

I rischi relativi ai Prodotti passano al Cliente al momento della consegna dei Prodotti al corriere.

Diritto di recesso

ll Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 15 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento dei Prodotti acquistati in base alle presenti Condizioni Generali.

Il recesso potrà essere esercitato, entro il termine di cui al paragrafo superiore, mediante la restituzione dei Prodotti acquistati, previa necessaria attivazione della procedura di reso attraverso il Sito accedendo alla sezione Servizio Resi, cliccando sul pulsante "Chiedi reso" e inserendo nel modulo apposito, nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e numero dell’ordine che si desidera restituire.

È condizione essenziale per l'esercizio del recesso da parte del Cliente che l'integrità dei Prodotti che si intendono restituire sia preservata. In particolare i Prodotti non dovranno essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai Prodotti con il sigillo monouso, così anche le varie etichette di composizione, di lavaggio

Il Cliente deve attivare la procedura di reso sul sito entro 15 giorni dalla data di ricezione dei Prodotti. Il cliente dovrà restituire i prodotti rispedendoli esclusivamente via corriere.

Il Cliente dovrà prendere contatto con lo stesso corriere che gli ha consegnato i Prodotti. I Prodotti restituiti devono essere inviati a Dressai in una sola spedizione. I Prodotti dovranno essere restituiti utilizzando il medesimo imballo di spedizione.

Tempi e modalità di rimborso dei prodotti restituiti

Qualora il recesso sia stato esercitato nei termini ed alle condizioni stabilite al caitolo superiore e gli accertamenti sui Prodotti restituiti per effetto del recesso si siano conclusi positivamente, Dressai provvede ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei Prodotti restituiti.

In conseguenza di quanto sopra, Dressai effettuerà il rimborso delle somme versate dal Cliente per l'acquisto, al netto di eventuali sconti e/o promozioni e delle spese di spedizione.

Qualora il Cliente decida di utilizzare lo spedizioniere indicato da Dressai nel modulo di reso, le spese di spedizione relativa alla restituzione dei Prodotti saranno interamente a carico di Dressai. Nel caso di promozioni che prevedano la riduzione o l'abbuono totale delle spese di spedizione, la quota corrispondente alle spese di restituzione sarà trattenuta da Dressai dalla somma dovuta a titolo di rimborso del prezzo pagato per i Prodotti acquistati.

Inoltre, dal momento della riconsegna dei Prodotti acquistati allo spedizioniere indicato da Dressai nel Modulo di reso, Dressai si esonera da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei Prodotti durante il trasporto.

Qualunque sia sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, Dressai effettuerà il rimborso nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui Dressai è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente previa verifica del rispetto di tutti i requisiti necessari per l'esercizio del diritto di recesso.

Il rimborso avverrà secondo il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto online.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d'ordine ed il soggetto che ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Dressai, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Prodotti

Le caratteristiche di ciascun Prodotto sono riportate sul Sito all'interno di ogni scheda prodotto, tuttavia i colori del medesimo potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e del monitor utilizzato.

Nel caso in cui il Cliente ritenga che i Prodotti acquistati siano difettosi potrà restituirli attivando la procedura di reso, accedendo alla sezione Guida, selezionando la voce Servizio Resi, cliccando sul pulsante "Chiedi reso" e inserendo nel modulo apposito, nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e numero dell’ordine che si desidera restituire.

Dressai esaminerà attentamente il Prodotto restituito (che dovrà avere le varie etichette di composizione di lavaggio e di marchio) e comunicherà la conferma o meno dell'accettazione del Prodotto restituito. Nel caso di accettazione dei Prodotti difettosi, Dressai provvederà al rimborso delle somme pagate al Cliente.

Protezione dei dati personali

Per quanto concerne tutti gli adempimenti relativi alla raccolta, trattamento, dei dati personali del Cliente ed alle relative finalità si fa rinvio all'apposita informativa contenuta nel Sito.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 codice civile dichiaro inoltre di accettare e approvare espressamente le disposizioni contenute negli articoli 2 (modalità di conclusione del contratto), 3 (prezzi e condizioni di pagamento), 4 (modalità di spedizione dei Prodotti); 5 (diritto di recesso); 6 (Tempi e modalità di rimborso dei Prodotti restituiti), 7 (Prodotti), 8 (protezione dei dati personali), 9 (legge applicabile e risoluzione delle controversie).